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“阿姨，您的住院费用已经报销了，不用特意到区上去办了……”近日，家住四川省广元市昭化区射箭镇的张大妈，对于“不出村”就能办理医保一事感到难以置信，直到她拿着证件在当地的经办站点，花了几分钟时间就办好了住院报销后，连呼“方便，真方便”。
近年来，昭化区深化医保服务“放管服”改革，针对基层医保服务能力不强、触角不长、力量不足，群众办事成本高、办事效率低等问题，探索建立“村能办”医保服务平台，变“村代办、村帮办”为“村能办”，真正打通服务群众“最后一公里”。
将经办站点设在“村口”。昭化区新建150余个村级医保经办站点，组建覆盖全区12个乡镇、150个村社的医保经办网络，依托村（社区）便民服务代办站构建纵横贯通、功能集中的“5公里范围医保服务圈”。
“对于行动不便的村民等群体，我们主动上门提供医保服务。”昭化区射箭镇京元村的村医常子云说，下一步，京元村将形成规范化、制度化的工作机制，提升服务效能，办好民生实事，让群众在医保服务方面拥有更多的获得感、幸福感。
为了将专业团队搬到“村口”，昭化区优化调整医保服务阵地力量，配备专业人员，印制工作手册。每个村级医保窗口配备文化程度较高、政治素质和服务意识较高的专职人员1名、兼职人员多名，开展镇村医保业务培训40余场次、印发《村级医保经办工作指南》200余份，确保经办人员“能办事、会办事”。
与此同时，昭化区还将事项权限放到“村口”，按照“依法下放、能放尽放”原则，梳理、规范村级医保服务事项，明确村级医保服务事项新增参保缴费、医疗救助、零星手工报销等。权限以外的经办事项，通过可视电话和高拍仪，按照“村级初审-扫描上传-视频连线-办结回传-证照打印”的流程现场办结。（记者 戚原 通讯员 王菲菲）
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